Política de privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a CW Construtora Paranavaí, com atuação em Paranavaí/PR.

Para qualquer assunto relacionado a esta política — inclusive os pedidos descritos mais abaixo — o canal é [email protected].

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder a um contato comercial:

• Dados que você informa no formulário: nome, telefone, e-mail (opcional) e a mensagem que escrever, além da obra ou casa de interesse, quando indicada.
• Dados técnicos do envio: endereço IP, identificação do navegador, página de origem e parâmetros de campanha presentes no link (utm_source, utm_medium, utm_campaign). Servem para saber por onde você chegou e para conter envios automatizados.
• Registro do consentimento: a data, a hora e a versão do texto que você aceitou ao enviar o formulário.

Não pedimos CPF, renda, dados bancários nem documentos pelo site. Esses dados só aparecem em uma etapa posterior, já em atendimento direto, e nunca por formulário público.

Por que usamos esses dados

• Responder ao seu contato e conduzir o atendimento comercial — base legal: o seu consentimento e os procedimentos preliminares relacionados a um contrato do qual você é parte (art. 7º, I e V, da LGPD).
• Entender de onde vêm os interessados, em números agregados, para decidir onde divulgar — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Proteger o site contra abuso e envios automatizados — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).

Não usamos os seus dados para decisões automatizadas que produzam efeito sobre você, e não fazemos perfilamento comportamental além da origem do contato.

Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento se limita ao indispensável para o serviço funcionar:

• o provedor de hospedagem do site e do banco de dados;
• o serviço de envio de e-mail usado nas notificações internas;
• instituições financeiras e cartórios, quando você nos pedir apoio em um financiamento — e apenas com os documentos que você mesmo entregar nessa etapa;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Ferramentas de medição de audiência, quando ativadas, recebem dados de navegação com o endereço IP anonimizado, e nunca o conteúdo da sua mensagem.

Por quanto tempo guardamos

• Contatos que não avançaram: mantidos enquanto o atendimento estiver em andamento e por até 2 anos depois do último contato, prazo em que é comum a retomada de uma negociação de imóvel.
• Contatos que viraram contrato: mantidos pelos prazos legais de guarda fiscal e contratual.
• Registros técnicos de acesso: mantidos por 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet .

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.

Seus direitos

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e obter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei;
• pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• saber com quais entidades os seus dados foram compartilhados;
• opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido — é a forma de garantir que ninguém acesse os seus dados no seu lugar.

Cookies

O site usa cookies estritamente necessários para funcionar: o que mantém a sua sessão durante a navegação e o que protege os formulários contra envio forjado. Eles não identificam você fora do site e não podem ser desativados sem quebrar o funcionamento das páginas.

Quando a medição de audiência estiver ativa, ela usa cookies próprios do serviço de análise, com IP anonimizado. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador sem prejuízo do acesso ao conteúdo.

Segurança

O acesso ao sistema interno é individual, com senha própria e registro de quem fez o quê e quando. Documentos e arquivos privados ficam fora das pastas públicas do servidor e só são entregues por links autorizados e com prazo de validade. O tráfego do site é criptografado, e as cópias de segurança do banco de dados são periódicas.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança capaz de gerar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como determina a lei.

Menores de idade

Este site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um contato nessas condições, os dados são eliminados.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na lei ou nos nossos processos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no início. Alterações que afetem a base do seu consentimento serão comunicadas antes de produzir efeito.